我用的最多的团队协作工具是电子即时通和电话、即时通软件 ActivMessenger,其次是微软PM。
一直用MSProject。看起来高大上, 工期协商时也比较占优势。 在不讲理的客户和老板,看到MSProject 计算出来的工期,也能理解。这样就比较方便协商项目任务的范围, 排序了。微软PM 可以给我带来沟通和协商时的快速工期计算能力。并以此提高谈判和协商的效果。尤其是一些跨公司,跨地区的项目。没有一个人能够完全拍板, 这时候任务管理的价值就体现出来。
传统的方式
1、目前觉得面谈最靠铺。
电话(5颗星) , 即时通(4颗星),电话会议,面谈(5颗星), 数据会议,在线交流 等等。
2、能面谈,优选面谈,不能面谈(出差不便),优选电话
3、WEB工具用过gungho。发现这个东东不错,这个东西能可以版主项目主管分解任务,管理跟踪任务。
1、PPT(即时通讯回报)
补充以下,团队协作工具或者项目汇报要考虑项目干系人。根据项目干系人分类,一个任务执行者的(R) ,谁是任务责任人的(A),谁是任务相关人(C),谁是要通知的(I)。
刚做任务管理的时候,用微软PM, 当时电信省/联通总公司客户喜欢看这个东西。老板方面口头汇报+即时通就好。 那时候还没有网络协作模式,每天打电话给天南地北的施工队问到哪里?
后来有的客户要求填更加详细的信息,发Excel, 每天填写。累死,几十个城市的计划,准备,执行,跟进情况要收集,汇总再填写。
再过了几年,客户也有经验了。计划制定好, 按计划执行就好了。 有问题,自行处理。处理不了也不发即时通,电话沟通。 汇报方式也变成了AM + Project , 频率每周一次。 轻松好多。这个时候越来越多的客户喜欢你用PPT来汇报了。 这种模式持续了好久。
又后来,当微软PM出来后,还自己搭建了一套,让分项目主管和施工队WEB填,不过没有能玩多久。 没有体现和创造价值。